Keterangan : Kuesioner ini bersifat tertutup. Segala data identitas maupun hasil kuesioner anda bersifat rahasia dan terlindungi keamanannya. Mohon diisi dengan baik dan jujur karena hasil kesimpulan kuesioner ini akan digunakan untuk perbaikan layanan Program Studi Manajemen Haji dan Umroh.
Kepuasaan : 1 = Sangat tidak puas 2 = Tidak puas 3 = Puas 4 = Sangat puas

Identitas Responden

 

Aspek Tangibles (Penggunaan Sarana & Prasarana)

 

Aspek Reliability (Kehandalan dosen dalam perkuliahan)

 

Aspek Responsivenes (Sikap tanggap dosen)

 

Aspek Assurance (Jaminan/perlakuan pada mahasiswa)

 

Aspek Emphaty (pemahaman terhadap kepentingan mahasiswa)

 

Verification